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Términos y Condiciones

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación del servicio de almacenaje a domicilio prestado por Trasteros Canarias S.L. (CIF B05483441), con domicilio en Calle Herradores 99, San Cristóbal de La Laguna, Tenerife (en adelante, "la Empresa"), a cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que lo solicite.

2. Descripción del servicio

El servicio consiste en la recogida de objetos en el domicilio del Cliente, su transporte, almacenaje en las instalaciones de la Empresa y devolución al Cliente cuando este lo solicite. La recogida y entrega se realizará siempre a pie de calle en la dirección indicada por el Cliente.

3. Contratación y precio

El precio del servicio se calcula en función de los artículos almacenados y el tiempo de almacenaje, conforme a la tarifa vigente en el momento de la contratación. El Cliente recibirá un presupuesto previo a la contratación. Los precios incluyen el IVA aplicable.

  • Caja estándar (60×40×30 cm): 2€/mes
  • Artículo pequeño: 2€/mes
  • Artículo mediano: 5€/mes
  • Artículo grande: 10€/mes

El importe mínimo mensual es de 10€. La permanencia mínima es de 1 mes.

4. Facturación y pago

No se realizará ningún cargo al Cliente hasta que se efectúe la primera recogida. A partir de ese momento, la facturación es mensual, en la misma fecha del mes en que se realizó la recogida. El método de pago preferente es domiciliación bancaria o tarjeta de crédito/débito.

5. Recogida y devolución

La recogida y la devolución de artículos se realizarán en la dirección indicada por el Cliente, siempre a pie de calle. El precio de la recogida y devolución varía según la zona geográfica y se informará previamente al Cliente. Las devoluciones parciales tienen un coste fijo de 10€ más la cuota mensual del artículo.

6. Material de embalaje

La Empresa proporcionará cajas resistentes, plástico de burbujas y cinta de embalar sin coste adicional para permanencias superiores a 6 meses. Para permanencias inferiores, podrá repercutirse el coste del material.

7. Artículos prohibidos

Queda expresamente prohibido el almacenaje de:

  • Seres vivos (animales, plantas, mascotas)
  • Alimentos o materia orgánica
  • Artículos con peso que no pueda ser levantado por dos personas
  • Productos peligrosos, explosivos, inflamables o tóxicos
  • Sustancias o productos ilegales
  • Artículos de gran valor como joyas u obras de arte
  • Cristalería

El incumplimiento de esta cláusula faculta a la Empresa para resolver el contrato de forma inmediata, con responsabilidad del Cliente por los daños causados.

8. Seguro

La Empresa tiene contratado un seguro que cubre los artículos almacenados hasta un valor máximo de 3.000€ por cliente. Este seguro no cubre cristalería ni artículos que el Cliente haya declarado incorrectamente.

9. Responsabilidad

La Empresa responde únicamente por los daños causados por negligencia grave o dolo en el ejercicio de sus funciones. La responsabilidad máxima queda limitada al importe cubierto por el seguro contratado (3.000€ por cliente). La Empresa no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante ni daños consecuentes.

10. Resolución del contrato

El Cliente puede resolver el contrato en cualquier momento, con un preaviso mínimo de 30 días. La Empresa podrá resolver el contrato en caso de impago, incumplimiento de las presentes condiciones o almacenaje de artículos prohibidos.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en este sitio web.

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.